倉敷支部１０月例会を開催しました
■日 時：１０月１５日（水） １８：２０～２０：５０
■場 所：くらしき健康福祉プラザ
■テーマ：「思いが先!～思いを実現するための経営指針」
■報告者：(有)福井堂 代表取締役社長 マクドナルド吉延洋子氏
■討議の柱：
あなたにとっての付加価値とは？
またその付加価値を高めるためにはどんなことをしていますか？
参加者の主な感想は以下の通り
●鈴木社長は、自社の強み、弱みをしっかり把握しておられますね。そのことが、付加価値を高めるノウハウにしっかりつながっていると思います。一気に業績をのばすと、一気に落ち込む、だからコツコツ！とてもすごいなと思います。手間をかければかける程いいものが出来る！その通りです。改めて、自社製品がそうなっているか、見直してみようと思いました。
●社員満足を高めることが付加価値を高めるしくみだという事が、とても勉強になりました。やはり、社員さんとパートナーシップをとり、やりがい、生きがい！！価値感共有！！をしっかりやっていくことが大切ですね。さすが、鈴木屋さん、９１年続く理由がわかりました。本日はありがとうございました。
●初めて参加させて頂きました。にも関わらず、とても中身の濃い内容の話しの中に入れて頂き、一つ一つの皆様からの発表がためになりました。やはり、経営の現場で、あらゆる事柄に直面されて来た方々ばかりで、自分自身に落とし込む事はまだまだですが・・・学びを頂いて帰ります。ありがとうございました！！
●手間をかける、めんどうな商品がよく売れる。商品戦略の実践が深く追求されていると感心しました。市場が変わる中、工夫すれば、続けて行くことが可能である。その内には深い思考や取りくみがあるのだと感じました。
●付加価値を高めるのには、企業の独自性と顧客の満足と社員の満足の３つが合わさって付加価値が高まる。社員の満足を上げて行きたいと思います。
●商品は購入するだけではなく、その際に、派生する人と人とのやりとりが重要なのだと、他の業種の方の話をきいて、一層強く思いました。アフターサービス、提案他、営業等の人の関わる部分が重要なのだと思い知らされました。鈴木屋さんのおせんべいは、品質がしっかりしているので、リピーターがつくのだと食してはっきりと分かりました。品質が良いので、パッケージ等のデザインを変えても、お客様は「鈴木屋」というメーカー名をしっかりと憶えて下さるのだと思います。同じ食品メーカーとして、大変参考になりました。
